Häufig gestellte Fragen

Wie lange dauert es, bis meine Bestellung ankommt?

Die übliche Lieferzeit beträgt 5-10 Werktage. Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit der Sendungsverfolgungsnummer.

Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?

Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit dem Tracking-Link. Sie können uns auch unter soporte@selectoshop.com mit Ihrer Bestellnummer kontaktieren.

Kann ich ein Produkt zurücksenden?

Ja, Sie haben 30 Tage ab Erhalt Zeit, um jedes Produkt in seinem Originalzustand zurückzusenden. Weitere Informationen finden Sie in unserer Rückgaberichtlinie.

Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?

Wir akzeptieren Kredit- und Debitkarten (Visa, Mastercard), PayPal, Shop Pay und andere sichere Online-Zahlungsmethoden.

Ist der Versand kostenlos?

Ja, der Versand ist kostenlos bei Bestellungen über 30€. Für kleinere Bestellungen betragen die Versandkosten ab 2,99€.

Mein Produkt ist defekt angekommen, was soll ich tun?

Kontaktieren Sie uns innerhalb von 48 Stunden nach Erhalt unter soporte@selectoshop.com mit Fotos des Produkts. Wir senden Ihnen einen Ersatz oder erstatten Ihnen den vollen Betrag ohne zusätzliche Kosten.

Kann ich meine Bestellung ändern oder stornieren?

Sie können Ihre Bestellung stornieren oder ändern, solange sie noch nicht versandt wurde. Kontaktieren Sie uns so schnell wie möglich unter soporte@selectoshop.com.