Widerrufsrecht

Política de Reembolso y Devoluciones

En Selectoshop queremos que estés completamente satisfecho con tu compra.

1. Derecho de desistimiento Tienes 14 días naturales desde la recepción del pedido para devolver cualquier producto sin necesidad de justificación, conforme a la normativa europea (Directiva 2011/83/UE).

2. Condiciones de devolución Para aceptar una devolución, el producto debe:

• Estar en su estado original, sin usar y con el embalaje intacto
• Incluir el ticket de compra o comprobante del pedido

3. Cómo iniciar una devolución Contacta con nosotros en selectosshopp@gmail.com indicando tu número de pedido y el motivo de la devolución. Te responderemos en un plazo de 48 horas con las instrucciones.

4. Gastos de devolución Los gastos de envío de la devolución corren a cargo del cliente, salvo que el producto llegue defectuoso o incorrecto.

5. Reembolsos Una vez recibido y verificado el producto, procesaremos el reembolso en un plazo máximo de 14 días mediante el mismo método de pago original.