Preguntas Frecuentes

¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?

El plazo de entrega habitual es de 5-10 días hábiles. Una vez enviado tu pedido recibirás un email con el número de seguimiento.

¿Cómo puedo hacer un seguimiento de mi pedido?

Cuando tu pedido sea enviado, recibirás un email con el enlace de seguimiento. También puedes contactarnos en soporte@selectoshop.com con tu número de pedido.

¿Puedo devolver un producto?

Sí, tienes 30 días desde la recepción para devolver cualquier producto en su estado original. Consulta nuestra Política de Devoluciones para más detalles.

¿Qué métodos de pago aceptan?

Aceptamos tarjetas de crédito y débito (Visa, Mastercard), PayPal, Shop Pay y otros métodos seguros de pago online.

¿El envío es gratuito?

Sí, el envío es gratuito en pedidos superiores a 30€. Para pedidos inferiores, el coste de envío es desde 2,99€.

¿Mi producto llegó defectuoso, qué hago?

Contáctanos en soporte@selectoshop.com en un plazo de 48h desde la recepción con fotos del producto. Te enviamos un reemplazo o te hacemos el reembolso completo sin coste adicional.